Usare QR code su stufe, caldaie e impianti per accedere rapidamente a scheda, storico e interventi dal telefono del tecnico.
Approfondisci il servizio: QR e assistenza.
Il problema reale
Un cliente può avere più apparecchi e nomi simili possono generare errori. Sul campo il tecnico ha bisogno di arrivare velocemente alla scheda esatta, anche se non ricorda matricola o codice interno.
Il QR diventa un identificatore fisico applicato all’impianto.
Come lo affrontiamo
La scansione apre una pagina protetta che identifica cliente e generatore e propone le funzioni autorizzate: storico, nuovo intervento, documenti o dati tecnici.
Il codice non deve contenere informazioni sensibili in chiaro; deve rimandare a un identificativo gestito dal sistema.
Il concetto alla base di QRStufa
QRStufa utilizza il QR come ponte tra l’oggetto fisico e lo storico digitale.
È una soluzione semplice che riduce ricerche e permette di iniziare l’intervento direttamente davanti alla macchina.
Un possibile flusso di lavoro
- Etichetta QR associata al generatore
- Scansione da smartphone
- Autenticazione/permessi
- Apertura scheda corretta
- Registrazione intervento
Cosa cambia per l’azienda
Domande frequenti
Il QR espone i dati del cliente?
Non dovrebbe. Il codice può contenere solo un identificativo e richiedere accesso autorizzato.
Serve un’app dedicata?
Non necessariamente; può aprire una web-app.
Si può ristampare l’etichetta?
Sì, mantenendo il collegamento allo stesso impianto o sostituendolo in modo controllato.
Ci racconti la procedura. Prepariamo una demo funzionante senza costo.
Prima telefonata senza impegno. Se la demo risolve davvero il problema, prepariamo un preventivo a canone oppure a lavoro.