Quando conviene un CRM verticale o su misura: pipeline, campi, ruoli e attività costruiti sul settore invece di adattare l’azienda a un modello generico.
Approfondisci il servizio: CRM verticali.
Il problema reale
I CRM generalisti sono potenti, ma possono richiedere configurazioni complesse e molti campi che non servono. Nelle piccole e medie aziende il rischio è che i venditori li percepiscano come lavoro aggiuntivo.
Un CRM verticale parte invece dagli eventi reali del settore: sopralluogo, preventivo, pratica, installazione, manutenzione o altro.
Come lo affrontiamo
Realizziamo pipeline e schede con il numero minimo di informazioni utili, automatizzando promemoria e passaggi di stato dove ha senso.
La demo iniziale consente di verificare subito se il flusso è naturale per chi dovrà usarlo.
CRMVerticali.it: partire dal mestiere, non dal software
Il progetto CRMVerticali nasce proprio da questo principio: ogni settore ha una sequenza tipica di attività e il CRM deve renderla evidente.
Per un negozio di stufe, ad esempio, lead, appuntamento, sopralluogo, preventivo e installazione hanno un significato operativo preciso.
Un possibile flusso di lavoro
- Intervista sul processo commerciale
- Disegno della pipeline
- Schede e campi essenziali
- Demo con casi reali
- Automazioni e report dopo la validazione
Cosa cambia per l’azienda
Domande frequenti
Un CRM su misura costa sempre di più?
Non necessariamente. Eliminare funzioni inutili può rendere il progetto più semplice di una piattaforma sovradimensionata.
Si può partire da pochi utenti?
Sì, e crescere dopo.
È possibile importare clienti esistenti?
Sì, da file o sistemi disponibili, dopo aver definito i campi utili.
Ci racconti la procedura. Prepariamo una demo funzionante senza costo.
Prima telefonata senza impegno. Se la demo risolve davvero il problema, prepariamo un preventivo a canone oppure a lavoro.